In questo periodo si parla tanto di social media marketing, di come inserire la comunicazione relativa al proprio prodotto nell’oceano dei social network per ottenere dei risultati concreti in termini di branding, visibilità e, naturalmente, di fatturato.
I blog dedicati all’argomento non si contano più (compreso il mio naturalmente 
) e impazzano sulla rete post di ogni tipo su come gestire la pagina fan di Facebook o su come aumentare il numero di followers su Twitter.
Ma quale è l’esigenza per l’operatore turistico? Perchè vengono aperte pagine fan su Facebook da parte degli alberghi o operatori turistici in genere?
La risposta personale che mi sono dato e sulla quale sempre di più mi convinco, è che è un trend di moda, non ci vogliono particolari conoscenze tecniche per farlo e, in ultima istanza, “semplicemente per vedere cosa succede”.
Se gestissi un albergo, quale sarebbe il primo passo cu cui punterei per costruire la presenza “social” del mio hotel nella rete?
Certamente aprirei un blog nel sito web della mia struttura!
- Con un Blog racconti il territorio
Una legge universale relativa ai comportamenti di scelta del turista è che prima viene scelta la destinazione dove andare in vacanza e, sucessivamente, il posto dove soggiornare.
Altra legge universale sul comportamento del turista è che, una volta scelta la destinazione, inizia a fare delle ricerche sul web relative al territorio.
Molto probabilmente iniziarà con cercare un alloggio, forse farà una ricerca per immagini sulla destinazione per immaginirsi subito in quei luoghi, chiederà insomma al web cosa vedere e cosa fare.
Su quali siti troverà le risposte? Ovvero quali siti web restituirà Google come risultato della ricerca dell’utente?
Risposta: I siti web che parlano di più e meglio di quel territorio naturalmente!
- Google adora i blog
Sino a qualche anno fa i siti web, sopratutto quelli aziendali, si caratterizzavano per una certa staticità. Chi siamo, prodotti e servizi, catalogo, contatti…….raramente si andava oltre queste poche paginette!
Con lo svilppo dei blog e dei social network le cose sono decisamente cambiate tanto che Google considera la continuità e il ritmo di aggiornamento dei contenuti come una variabile sempre più importante per indicizzare e posizionare i siti web.
Dal punto di vista tecnologico consiglio di creare il blog del proprio hotel utilizzando un CMS già sviluppato come Wordpress, Mouvable Type o Joomla. Personalmente utilizzo Wordpress per entrambi i miei blog e mi trovo molto bene.
Wordpress è un software open source attorno al quale si è sviluppata una comunity di migliaia di tecnici che ne garantiscono una flessibilità quasi illimitata che rende quindi il software altamente adattabile a qualsiasi tipo di esigenza.
E tu hai già pubblicato un blog nel sito web del tuo hotel? Con quale frequenza pubblichi gli articoli?
Scrivi la tua esperienza nei commenti!
