Continuo la mia serie di articoli dedicati a Google AdWords, chissà forse in futuro potrei anche decidere di riunirli in un ebook da scaricare (gratis naturalmente!).
In un periodo in cui da parte degli albergatori cresce sempre di più la cosapevolezza che la strada della disintermediazione è la più importante da battere, diventa sempre più utile conoscere a fondo tutti quelli strumenti che ci possono permettere di raggiungere direttamente la nostra clientela.
Il sistema pubblicitario di Google AdWords mi permette di raggiungere un potenziale cliente interessato al mio prodotto spendendo da poche decine di centesimi fino al massimo qualche euro.
Dopo l’articolo in cui ho scritto quali sono secondo me i passi principali da compiere prima di avviare la propria campagna pubblicitaria con Google AdWords, ho deciso di pubblicare in questo post una serie di consigli per ottimizzare l’investimento della propria campagna pubblicitaria.
Leggi l’articolo:
1) Tieni d’occhio il punteggio di qualità dei tuoi annunci
Quando scegli le parole chiave con le quali far visualizzare i tuoi annunci sappi che Google assegnerà a queste un punteggio di qualità. Google esprimerà quindi un parere relativo a come i tuoi annunci pubblicitari si comportano in relazione alle parole chiave da te scelte. Questo giudizio sarà in parte determinato dalla correlazione testuale esistente tra la singola parola chiave che hai scelto e il testo dell’annuncio pubblicitario.
Quando il punteggio di qualità si abbassa, si alza il costo richiesto da Google per pubblicare un annuncio per quella determinata parola chiave (non ti spaventare, Google non ti farà mai spendere più di quanto tu sei disposto a spendere). Se il punteggio di qualità è alto potrai continuare a spendere poco (o comunque il giusto!) per ottenere dei buoni risultati.
Uno dei motivi più frequenti per cui il punteggio di qualità si abbassa è dovuto come sempre alla fretta e alla scarsa attenzione dell’inserzionista. Spesso capita infatti che, nel decidere a quante e quali parole chiave associare lo stesso annuncio, ci si faccia prendere un po’ la mano e se ne inserisca un numero eccessivo. La conseguenza immediata è che più è alto il numero di parole chiave associate allo stesso annuncio, e più sarà elevato il numero di parole chiave testualmente poco correlate con l’annuncio stesso.
Come scritto prima infatti, parte del punteggio di qualità che Google associa alle tue parole chiave è determinato dalla correlazione testuale che esiste tra le stesse parole chiave e il testo del tuo annuncio. In poche parole se la singola parola chiave è inclusa anche nel testo dell’annuncio la correlazione sarà elevata, se la parola non è inclusa questa sarà minore.
Vediamo un esempio pratico:
Se la parola chiave che hai scelto è “albergo centro storico roma” e il tuo annuncio Google AdWords è il seguente:
Albergo Belvedere
Prenota Ora Il Tuo Albergo a Roma
Sconti Fino al 40%
Delle 4 parole che compongono la tua parola chiave soltanto 2 sono presenti nel testo del tuo annuncio: “albergo” e “roma”.
Se invece, per la stessa parola chiave “albergo centro storico roma” il tuo annuncio fosse il seguente:
Albergo Belvedere
Prenota Ora Il Tuo Albergo
Nel Centro Storico Di Roma
Tutte le 4 parole che compongono la tua parola chiave, “albergo centro storico roma” sono adesso presenti nell’annuncio. Tra i due annunci il secondo riceverebbe certamente da Google un punteggio di qualità maggiore, spenderai quindi meno per poterlo posizionare tra i primi posti e sicuramente avrà un tasso di conversione maggiore in termini di click ricevuti dagli utenti.
2) Usa la Landing Page Corretta
Uno strumento molto efficace per rendere i tuoi annunci AdWords ancora più performanti ed aumentare così il loro tasso di rendimento è quello di utilizzare una giusta Landing Page. Con questo termine, il cui significato letterale è “pagina di atterraggio”, si indica semplicemente la pagina del sito web a cui è collegato il link dell’annuncio pubblicitario AdWords.
Un errore molto comune tra gli inserzionisti è collegare il link degli annunci pubblicitari AdWords sempre alla home page, indipendentemente dalla tipologia di annuncio. In molti casi questa può essere la strategia corretta, soprattutto se gli annunci sono generici e non sono legati ad un tema in particolare.
Se decidi però di promuovere la tua struttura ricettiva per delle nicchie tematiche più specifiche sarebbe più conveniente offrire all’utente la giusta Landing Page, ovvero collegare il link del tuo annuncio AdWords alla pagina del sito web del tuo albergo più rappresentativa, dal punto di vista dei contenuti, rispetto alla nicchia stessa in cui hai deciso di promuoverti.
Vediamo il solito esempio pratico:
Se promuovi il tuo albergo con un annuncio AdWords legato per esempio alla parola chiave “alberghi per vegetariani”, visto che nel ristorante del tuo albergo viene offerto anche un menù per vegetariani, potrebbe non essere conveniente far atterrare l’’utente nella home page a meno che questa non offra contenuti significativi con il tema della parola chiave. Sarebbe più utile infatti collegare il link del tuo annuncio AdWords proprio alla pagina del sito web in cui si parla del ristorante e, naturalmente, del menù per vegetariani. Sarà poi l’utente a decidere come navigare all’interno del sito per avere le altre informazioni di cui ha bisogno come tariffe, galleria fotografica dell’albergo, indirizzo ecc. ecc.
In sintesi il concetto molto semplice che si deve seguire è quello di dare immediatamente all’utente le informazioni che desidera e sulle quali ha espresso un’indicazione molto precisa digitando nel motore di ricerca delle apposite parole chiave. Ricordati sempre che il tempo di permanenza medio su una pagina web è di pochi secondi, ciò significa che se l’utente non trova immediatamente ciò che cerca, con molta probabilità abbandonerà il tuo sito web per cercare le informazioni altrove.
3) Non Spendere Inutilmente
Se inizi la tua campagna pubblicitaria con un po’ di fretta potresti facilmente incappare in uno degli errori più comuni: pagare per ricevere delle visite da parta di utenti che non sono realmente interessati al tuo prodotto.
Questo problema viene risolto utilizzando un ottimo strumento che Google AdWords ti mette a disposizione, la gestione delle parole chiave a corrispondenza inversa. Con questo strumento, a cui si accede con facilità dal tuo pannello di controllo avrai la possibilità di scegliere alcune parole chiave che, se digitate da un utente insieme alle parole chiave che ti interessano, non consentirà la visualizzazione del tuo annuncio.
Per comodità riprendiamo l’esempio dell’albergo a Roma e supponiamo che tu voglia promuovere il tuo albergo 3 stelle nel centro storico della capitale. Se tra le parole chiave che hai scelto è presente “albergo centro storico roma” il tuo annuncio verrà visualizzato anche se un utente dovesse digitare “albergo di lusso centro storico roma”. Per quanto i prezzi degli alberghi romani, soprattutto nel centro storico, possano offrire le proprie camere a delle tariffe elevate, non si può certo sostenere che un 3 stelle offra un prodotto di lusso. Questo significa che, con molta probabilità l’utente in questione non sia interessato a soggiornare in un 3 stelle ma stia cercando appunto un albergo di lusso.
Per evitare quindi di pagare la visita al tuo sito web da parte di questo utente non devi fare altro che aprire dal tuo pannello di controllo la schermata delle parole chiave a corrispondenza inversa e inserire nell’apposito campo la parola “lusso”. In questo modo il tuo annuncio non verrà inutilmente visualizzato.
4) Distinguiti, Rendi il tuo annuncio Vivo, Invita all’azione
Nel programmare la tua campagna AdWords arriverà il momento di dover scegliere cosa scrivere all’interno del tuo annuncio (o meglio, dei tuoi annunci) pubblicitario. Se le parole chiave con cui hai deciso di promuovere la tua attività, sia questa un albergo, un tour operator o una agenzia di viaggi sappi che molto probabilmente avrai dei competitors agguerriti.
Il formato degli annunci AdWords è identico per tutti gli inserzionisti ed è formato da un titolo, due righe di descrizione e un url cioè l’indirizzo web da inserire. Questo significa che non avrai molti strumenti per distinguere il tuo annuncio dagli altri. Potrai infatti agire soltanto su due fronti: le parole da inserire e i concetti che queste devono esprimere.
Un modo semplice per comunicare in maniera diretta con gli utenti potrebbe essere quello di invitarli a compiere una determinata azione. Frasi come prenota ora, iscriviti adesso, richiedi subito informazioni, leggi le recensioni degli ospiti sono un ottimo modo per invitare l’utente ad agire all’interno del proprio sito web.
Un altro modo per destare l’attenzione dell’utente potrebbe essere quello di inserire alcuni caratteri che si trovano con meno frequenza in questo tipo di annunci, come per esempio i numeri. Scrivere quindi brevi messaggi come soggiorno a partire da 50€ a persona potrebbe contribuire a far risaltare il proprio annuncio.
Ancora sui caratteri ci si potrebbe distinguere inserendo un carattere speciale all’inizio di una riga ( > – ) in maniera tale da far risaltare il proprio annuncio come se fosse una sorta di punto elenco. Personalmente non amo molto questi accorgimenti perché credo che la distinzione effettiva si debba fare attraverso il concetto che si vuole comunicare.
Un piccolo accorgimento grafico che comunque ho sempre adottato e che continuerò ad adottare è quello di scrivere ogni parola con la lettera iniziale maiuscola, anche all’interno del dominio. Credo che dal punto di vista grafico dia un impatto più gradevole, più sicuro, più imponente.
Guarda i due esempi qui sotto, non credi che ci sia una differenza notevole?
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albergo Belvedere prenota ora Il tuo albergo nel centro storico di Roma
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Albergo Belvedere Prenota Ora Il Tuo Albergo Nel Centro Storico Di Roma
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5) Diversifica I Tuoi Annunci
Molti operatori un po’ distratti commettono un errore banalissimo: nel momento in cui hanno creato il primo annuncio della loro campagna AdWords, si fanno prendere un po’ la mano nell’inserire tutte le parole chiave che gli vengono in mente per far comparire il loro annuncio.
L’inserimento delle parole chiave nell’apposito pannello di controllo con questo stile che potremo definire “a raffica” è quindi uno degli errori più comuni commessi dagli inserzionisti AdWords, non solo dai principianti ma anche da quelli più esperti. La conseguenza principale sarà quindi quella di aumentare enormemente le possibilità di vedere abbassarsi il punteggio di qualità dei propri annunci.
Vista l’importanza che ha il punteggio di qualità assegnato da Google sarà utile quindi suddividere l’insieme di parole chiave con le quali si decide di promuovere la propria realtà in differenti gruppi formati ciascuno da un numero molto ristretto di parole chiave. In questo modo si avrà la possibilità di associare a ciascun gruppo un annuncio particolare aumentando quindi la correlazione testuale tra le parole chiave di un gruppo e il loro annuncio di riferimento.
Ricorda quindi che le parole chiave contenute in ciascun gruppo dovranno essere molto simili e quelle stesse parole dovranno essere inserite nell’annuncio AdWords associato al gruppo stesso.
