Un miliardo e mezzo di abitanti, un reddito medio ancora bassisimo ma in crescita costante, più di 30 milioni di persone con un patrimonio personale superiore al milione di euro.
La Cina ha ormai raggiunto 384 milioni di utenti web, con un tasso di penetrazione nella popolazione pari al 28,9% che, nel settore dell’online travel, rappresenta il 7,9%.
Sono numeri impressionanti, spesso contradittori, che fanno facilmente pensare alla Cina come uno dei mercati più promettenti del futuro, non solo nell’industria pesante come già da tempo si sostiene, ma anche e sopratutto nei servizi online, dove il settore turistico la fa già abbondantemente da padrone.
Secondo Stephen Kaufer, direttore esecutivo di TripAdvisor, il social network di proprietà di Expedia investirà oltre 50 milioni di dollari nel mercato cinese entro la fine del 2011.
Nell’investimento sono inclusi il lancio della versione cinese di TripAdvisor, DaoDao.com che già ottiene 4 milioni di visiteal mese, l’acquisizione del motore di ricerca esclusivamente dedicato al mercato cinese, per l’acquisto di voli aerei e prenotazioni alberghiere Kuxun e l’assunzione di nuovi adetti che saranno impiegati nello sviluppo e nella gestione di entrambi i siti.
Obiettivo dichiarato: raddoppiare il numero di visitatori di entrambi i siti entro due anni.
Secondo l’ultimo report pubblicato dal China Internet Information Center (CNNIC), gli utenti che hanno effettuato delle prenotazioni online in Cina nel corso del 2009 sono stati 13 milioni e 200 mila con un incremento del 77,9% rispetto all’anno precedente.
La crescita delle prenotazioni online nel settore turistico è seconda soltanto alla più generale crescita dell’online payment (80,9%), ma è superiore all’online stocking (67%), all’online banking (62,3%) e all’online shopping (45,9%)
Ctrip, Il sito di booking online numero uno nel mercato cinese ha superato la quota di 30 milioni di utenti
Secondo l’ultimo report di iResearch, il settore del turismo online in Cina ha generato nel corso del 2009 dei volumi pari a 548 milioni di dollari con una crescita di oltre il 27% rispetto ai 431 milioni generati l’anno precedente.
Questa è la classifica dei principali portali di booking online in Cina: le quote percentuali indicato la quota di mercato in base al fatturato
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Ctrip: 55.6%
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eLong.com: 9.9%
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mangocity.com: 6.2%
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118114.cn: 5.8%
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12580.com: 3.2%
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etpass.com: 3.1%
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17u.com: 2.7%
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aoyou.com: 1.5%
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Others: 12%
Ctrip e eLong sono entrambe quotate al NASDAQ di NewYork e sono certamente le due più importanti realta’ nel travel online in Cina.
Ctrip ha ultimamente lanciato la campagna del “miglior prezzo garantito” tramite la quale l’azienda invita i consumatori a segnalare le eventuali tariffe più competitive dei loro competitors impegnandosi a risarcire una somma pari a tre volte tanto la differenza riscontrata dagli utenti.
Mangocity.com si occupa invece di business travel per clientela corporate ed è di proprietà di China Travel Online, conosciuta più propriamente come CTI Business Travel Management Company, una delle prime società nel settore turistico cinese.
118114.cn è di proprietà di Telecom China, mentre 12580.com è controllato da China Mobile Sono quindi entrambe nate attraverso l’espansione nel settore online di grossi colossi del settore delle telecomunicazioni. Sebbene il secondo sia un vero e proprio portale turistico, il primo è più propriamente un portalone con tantissimi servizi di intrattenimento che spaziano dai viaggi alla cucina. I nomi dei domini nascono in entrambi i casi dal fatto che “118114” 3 “12580” sono i numeri telefonici di servizio che i consumatori cinesi digitano per avere informazioni su servizi locali di intrattenimento.
