Rizoma Turismo

La Consumer Tecnology Survey realizzata da PhoCusWright ci fornisce delle informazioni molto utili relative a come i turisti americani utilizzano le tecnologie, sia quando devono reperire informazioni relative ai loro viaggi, sia quando devono effettuare una prenotazione.

Questa terza edizione concentra particolarmente l’attenzione sull’utilizzo dei social media e della tecnologia mobile, entrambi in costante crescita.

Riporto in questo articolo gli abstracts dei cinque articoli che compongono la ricerca:

Il Web 2.0 è quella parte della rete che mette il controllo dei contenuti nelle mani degli utenti stessi. Si parla in questo caso infatti di User Generated Content e, in termini più prettamente economici/aziendali, di Consumer Generated Content.

Ancora, più genericamente, si parla di Social Media proprio per indicare l’adozione da parte degli utenti di determinate tecnologie che gli permettono di condividere contenuti (siano essi testuali, audio, video ecc. ecc.) con il mondo circostante.

In questo scenario dove è ormai indubbio che si stia verificando un fenomeno partecipativo che coinvolge milioni di utenti in tutto il mondo ci si pongono anche dei grossi interrogativi in termini di marketing.

Quali sono i canali migliori da utilizzare?

Se ancora non sai cosa è Twitter è giusto iniziare questo articolo con una breve descrizione:

Twitter è un servizio di social network e microblogging che fornisce agli utenti una pagina personale aggiornabile tramite messaggi di testo con una lunghezza massima di 140 caratteri. Gli aggiornamenti possono essere effettuati tramite il sito stesso, via SMS, con programmi di messaggistica istantanea, e-mail, oppure tramite varie applicazioni basate sulle API di Twitter.

Il servizio è diventato estremamente popolare, anche come avversario di Facebook, grazie alla semplicità ed immediatezza di utilizzo.